سانترال، دستگاهی می‌باشد که قادر است به مدیریت خطوط داخلی کمک نماید و از بی نظمی تماس‌ها ممانعت کند. هر کسب و کاری می‌تواند به وسیله‌ی دستگاه سانترال، با چند خط درون شهری، یک سیستم تلفن داخلی را ایجاد کند تا کلیه کارکنان به خطوط داخلی و تلفن شهری به سهولت دسترسی داشته باشند.

انواع گوناگونی از دستگاه سانترال در دسترس است که هر یک امکانات متنوعی را در اختیار افراد قرار می‌دهند. دستگاه‌های با ظرفیت کم برای شرکت‌های کوچک مناسب بوده و دستگاه‌های با ظرفیت بالا برای نهادها و شرکت‌های بزرگ مطلوب هستند. تلفن‌های هایبرید تلفیقی از هر دو گونه سیگنال آنالوگ و دیجیتال می‌باشد که از لحاظ ظاهری به تلفن‌های دیجیتال مشابه است.

به کارگیری این گونه سیستم‌ها در انواع استفاده‌های کم ظرفیت و پرظرفیت امکان پذیر می‌باشد. سیم کشی تلفن سانترال هایبرید بر حسب نقشه مخابراتی و مدل سیستم سانترال (آنالوگ یا دیجیتال) صورت می‌گیرد. از یک زوج سیم مختص داخلی‌های آنالوگ استفاده می‌گردد. در صورتی که از دو زوج سیم در داخلی‌های دیجیتال و آنالوگ استفاده می‌شود: یکی به منظور انتقال دیتا و دیگری نیز جهت انتقال صدا کاربرد دارد.

روی پریز تلفن سیم کشی سانترال آنالوگ انجام می‌شود. به گونه‌ای که می‌توان از طریق برقراری اتصال سیم تلفن منشعب از دستگاه سانترال یا خطوط مخابرات به دو رشته سیم میانی، پریز تلفن را به وجود آورد.

در انتها در پی اتصال دو پین میانی گوشی به پریز، موجب برقراری ارتباط می‌شود. در سیم کشی تلفن سانترال هایبرید فارغ از زوج سیمی که برای انتقال صدا وجود دارد، زوج سیم دیتا نیز جهت انتقال سیگنال اطلاعاتی همچون وضعیت نمایش خطوط داخلی به کار گرفته می‌شود.

سانترال دیجیتال نیز همچون سانترال هایبرید، سیم صدا و دیتا داشته، اما ماهیت این نوع سیستم، دیجیتال است. سیم کشی سانترال دیجیتال از طریق دو زوج سیم گرفته شده از دستگاه سانترال به تلفن انجام می‌شود.